¿Como puedo pagar?

Al momento de proceder al Checkout en el carrito de compras, puede elegir las siguientes formas de pago:

1. 
   
2. Pago con tarjeta de crédito en el showroom  (Solo disponible Pick-Up). Luego de colocada la orden recibirá un correo electrónico indicando que la orden fue recibida. 
3. 
   
4. Pago vía link de pago AZUL.  Después de confirmada la orden nos pondremos en comunicación con usted para enviarle el link de pago Azul.
   
5. 
   
6. Pago total por Transferencia. Después de confirmada la orden, recibirá un correo electrónico con los datos de la cuenta bancaria para realizar el pago. La copia del pago de ser enviada a [email protected] o al WhatsApp . Luego de recibir su pago procederemos a despachar su pedido.
7. 
   
8. Pago 30% vía transferencia y 70% antes de la entrega (Solo aplica para productos en existencia y disponible para entrega inmediata). Después de confirmada la orden, recibirá un correo electrónico con los datos de la cuenta bancaria para realizar el pago. La copia del pago de ser enviada a [email protected].

¿Cuál es el tiempo de entrega?

El tiempo de entrega dependerá de tu ubicación geográfica según detallamos a continuación:

1. 
   
2. Distrito Nacional y Santo Domingo Este.  5 días laborales luego de recibir tu pago.
3. Santiago. 7 días laborales luego de recibir tu pago.
   
4. Resto del país. 7 días laborales luego de recibir tu pago.
   

Nota: Todos los muebles se entregarán DESARMADOS.

¿Como se aplican los descuentos?

En nuestra página web se pueden observar 2 precios, el precio antes de descuento y después de descuento.

¿Cuál es el costo del envío?

a) El costo de envío se calculará de acuerdo al volumen, peso y dirección de entrega sin importar el valor del pedido. Favor consultar a nuestros asesores para más detalles.

¿Cómo se despachan los muebles?

Los muebles se entregan DESARMADOS en su caja cerrados tal cual como llegan de fábrica.

En cada caja encontrarás todas las partes de los muebles, piezas necesarias para armar y el manual de armado.

¿Como obtengo mi factura con Crédito Fiscal?

Al momento de crear tu cuenta, favor incluir el nombre de tu empresa en el campo donde dice "Nombre de la compañía" y completar tu RNC en el campo donde dice "NIF".

El departamento de facturación se comunicará con usted antes de facturar para validar la información.

¿Quiero ver los productos físicamente?

Visita nuestras tiendas en Santo Domingo y Santiago.

Dirección Santo Domingo: 

Calle José R. López No.12, Edificio Nina, Los Prados, Santo Domingo, 10132.

Dirección Santiago:

Calle No. 8, Casa No. 6, La Española, Santiago.

Sugerimos que te comuniques con nosotros para verificar si el producto esta disponible en nuestras tiendas, pues no todos los productos están disponible en nuestras tiendas en todo momento.

¿Se permiten devoluciones?

Si, aceptamos devoluciones hasta los 10 días después de su compra, los productos sin uso y en su empaque original caja cerrada.

No se aceptan devoluciones de productos entregados armados.

No se aceptan devoluciones de muebles con cajas abiertas.

Las devoluciones son recibidas en nuestras oficinas de lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sábados de 9 am a 6 pm.

¿Como se coordina la entrega de mi pedido?

El departamento de entrega se contactará vía WhatsApp para coordinar la entrega, donde se indicará la hora y fecha aproximada de entrega.

¿Quienes son Simeni Outlet?

Simeni Outlet es una tienda virtual y física enfocada en vender artículos de calidad, con garantía y tiempo de entrega récord.

Como parte de un grupo empresarial con una trayectoria de 28 años en el mercado.

¿Cómo crear una reclamación?

Envíanos un correo electrónico a [email protected] o escríbenos por WhatsApp con tu reclamación y la procesaremos en 72 horas.

Sugerimos incluir todos los detalles y fotos si aplica.